Envíos
Política de Envíos
En Bn5shop trabajamos para que recibas tus productos lo antes posible y en perfectas condiciones.
1. Ámbito de envío
Realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla por el momento.
2. Plazos de entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de recibir la confirmación del pago. Una vez procesado, el pedido se entrega en un plazo estimado de 2 a 5 días hábiles, dependiendo del destino.
3. Costos de envío
El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra. Los pedidos superiores a 100 € pueden beneficiarse de envío gratuito (según promociones vigentes).
4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para consultar el estado del envío.
5. Retrasos o incidencias
En caso de retraso o pérdida del paquete, contacta con nosotros en contacto@bn5shop.com. Investigaremos el caso junto con la empresa de mensajería y te mantendremos informado.
6. Dirección incorrecta
Si el pedido no puede entregarse por una dirección incorrecta facilitada por el cliente, el nuevo envío correrá a cargo del comprador.
Última actualización: octubre de 2025